那位老者愣了半天，才回过神来，连忙道：“哦，好！好！我来说几句。”于是，老者对着“公鸭嗓子”道：“所谓‘人无信则不立’。我看现在，为了你们书店的名誉，还是先请你们店长来一趟吧。作为顾客，我也很想把这件事情搞搞清楚。”

这时，一个戴着眼镜的中年人从人群里走了出来。